CHONBAG STORE - Pamplona, Navarra

Dirección: C. Lindachiquia, 15, 31001 Pamplona, Navarra, España.
Teléfono: 626310971.
Página web: chonbag.es.
Especialidades: Comercio.
Otros datos de interés: Se identifica como mujer empresaria, Entrega a domicilio, Retiro en tienda, Compras en tienda, Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Amigable con LGBTQ+, Espacio seguro para personas transgénero, Pagos con dispositivos móviles mediante NFC, Solo dinero en efectivo, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 41 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.7/5.

Ubicación de CHONBAG STORE

626310971

Horario de CHONBAG STORE

Lunes: 11 a.m.–2 p.m., 5–8 p.m.
Martes: 11 a.m.–2 p.m., 5–8 p.m.
Miércoles: 11 a.m.–2 p.m., 5–8 p.m.
Jueves: 11 a.m.–2 p.m., 5–8 p.m.
Viernes: 11 a.m.–2 p.m., 5–8 p.m.
Sábado: 11 a.m.–2 p.m., 5–8 p.m.
Domingo: Cerrado

CHONBAG STORE es un comercio ubicado en el corazón de Pamplona, Navarra, España, con una dirección específica en C. Lindachiquia, 15, 31001. Este establecimiento es fácilmente accesible para personas en silla de ruedas y es un espacio seguro y amigable para personas transgénero.

Una de las características más destacables de CHONBAG STORE es su amplia gama de especialidades en comercio. Los clientes pueden realizar compras en la tienda, aprovechar el servicio de entrega a domicilio o retirar sus compras en la tienda. Además, el establecimiento cuenta con opciones de pago flexibles, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito, débito y crédito.

Otra ventaja de CHONBAG STORE es su compromiso con la tecnología moderna. Los clientes pueden realizar compras utilizando pagos con dispositivos móviles mediante NFC, lo que facilita y agiliza el proceso de pago.

La página web de CHONBAG STORE es chonbag.es. En esta página, los clientes pueden encontrar información detallada sobre los productos y servicios ofrecidos, así como sobre las políticas de la empresa. Además, la página web es una excelente herramienta para aquellos clientes que prefieren realizar compras en línea.

Las opiniones de los clientes son muy importantes para CHONBAG STORE. La empresa tiene 41 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 4.7/5. Estas opiniones positivas reflejan la calidad de los productos y servicios ofrecidos por el establecimiento.

Opiniones de CHONBAG STORE

Natxo R

1/5

Según los horarios indicados se supone que debería estar abierta. Pero está cerrada. : (

Eli Subi

1/5

El lunes 2 de Mayo por la mañana fui a Chonbag Store a comprar una mochila. Llevaba algo más de un mes esperando que llegara un modelo en concreto (para los que no conozcáis la tienda, venden mochilas y bolsos hechos a mano y sólo suelen traer un ejemplar de cada modelo), así que cuando vi que lo habían repuesto lo compre sin dudar y me fui encantada con la compra.

Esa misma mañana, al poco de hacer la compra, me percaté de que la mochila tenía un pequeño defecto. La piel del bolsillo delantero exterior estaba un poco levantada. Como el artículo no es barato y era evidente que con cualquier roce se iba a pelar y estropear, decidí volver a la tienda.

Pensé que no me pondrían problema alguno y me ofrecerían alternativas, sobre todo porque sus productos se caracterizan por la exclusividad de estar hechos a mano. Sin embargo, cual fue mi sorpresa cuando la chica que me atendió:

- Primero, negó que eso fuera un fallo, alegando que era piel (por supuesto que es piel, pero no tiene por qué estar dañada).

- Después me dijo que muchas veces las pieles de bolsos y mochilas traían esos roces, algo que puede ocurrir, por supuesto, pero que sorprende que tratándose de productos exclusivos y hechos a mano no estén dispuestos a corregir y ofrecer una solución en cuanto se den cuenta.

- Por último, además de no ofrecerme alternativa alguna (devolverla y pedir una nueva mochila de las mismas características, comprometerse a reservarme la siguiente mochila de las mismas caracteristicas, pedirme los datos y ponerse en contacto conmigo para avisarme de la proxima recepcion...) me dice que lo único que puede hacerme es un vale, a pesar de tener la obligación de devolverme el dinero por tratarse de un producto defectuoso.

Finalmente, tras recordarle que estaba obligada por tratarse de un producto defectuoso, accedió a devolverme el dinero. Y ante mi sorpresa, volvió a poner la mochila a la venta.

Es una pena que no cuiden a sus clientes como se merecen, ni tengan la capacidad de reconocer sus errores y ofrecer solución a un problema tan sencillo.

Natalia Domínguez Vicente

5/5

Bolsos de tela de Daniel Chong de diferentes diseños y tamaños. También hay mochilas.
Además venden productos de otras marcas.
Buen sitio para comprar cosas informales y regalos.
Está en una calle que no es de paso.