KOKETTA Shop - Valencia, Valencia

KOKETTA Shop: Joyería de Calidad y Preciosas Cositas

KOKETTA Shop es una joyería ubicada en el corazón de Valencia, en la dirección C/ de Sant Francesc de Borja, 7, en el barrio de Extramurs, código postal 46007. Su teléfono de contacto es el 618170985.

La joyería es conocida por sus especialidades en joyería de calidad y preciosas cositas. Sus propietarias son mujeres, y ofrecen servicios a domicilio, recogida en tienda, compra en tienda, entrega el mismo día, acceso para sillas de ruedas, servicios de reparación, Wi-Fi, y son amigables con la comunidad LGTBI+. Además, es un espacio seguro para personas transgénero, y aceptan pagos con móvil por NFC, tarjetas de crédito, y tarjetas de débito.

Características y Opiniones de KOKETTA Shop

Las opiniones de los clientes sobre KOKETTA Shop son excelentes. Según Google My Business, la empresa tiene un total de 407 valoraciones, con una opinión media de 4.4/5. Muchos clientes destacan la calidad y belleza de las joyas, así como el trato cercano y profesional de las propietarias. La joyería es un lugar de confianza para muchas personas, que repiten comprando año tras año, y regalan joyas de KOKETTA Shop a sus seres queridos.

Una clienta comenta: "Me encantan las joyas de aquí, todo lo que tengo es increíble. De calidad y además cositas preciosas Me alegro que vayan creciendo cada vez más , compro desde el principio y ni una decepción nunca. Siempre repito desde hace años, mi familia ya lo sabe y todos los años me caen regalitos de esta tienda . Me encantan ".

Información Recomendada para Clientes Potenciales

Si estás buscando una joyería de confianza en Valencia, KOKETTA Shop es una excelente opción. Su catálogo de joyas es amplio y variado, y sus propietarias son expertas en asesorar a los clientes en sus compras. Además, ofrecen servicios a medida, como reparaciones y entregas el mismo día.

Puedes visitar su tienda física en la dirección indicada, o navegar por su catálogo en su página web: koketta.es.

Recomendación Final

En definitiva, KOKETTA Shop es una joyería recomendada para aquellos que buscan joyas de calidad y un servicio cercano y profesional. Su catálogo de joyas y sus servicios a medida son una garantía de satisfacción para sus clientes. No dudes en visitar su tienda física o su página web para conocer más sobre sus productos y servicios.

👍 Opiniones de KOKETTA Shop

Ana Berzal

5/5

Me encantan las joyas de aquí, todo lo que tengo es increíble. De calidad y además cositas preciosas !! Me alegro que vayan creciendo cada vez más , compro desde el principio y ni una decepción nunca. Siempre repito desde hace años, mi familia ya lo sabe y todos los años me caen regalitos de esta tienda . Me encantan !!

Alejandra Bautista

1/5

Hice un pedido en el que se indicaba que tardaba en llegar dos días y tardó 11 días en llegar. Cuando lo abrí, dos pendientes no cerraban y otro era tan pequeño que no entraba en la oreja. Procedí a solicitar la devolución del dinero y lo primero que intentan es darte un cheque que obviamente rechacé. Envié el pedido certificado (menos mal) y legalmente tienen 14 días naturales para realizar la devolución del dinero. Pues no había forma de que me lo devolviesen, no contestaban a los correos ni a los whatsapps y se dedicaban a borrar los mensajes de instagram y a mentir diciendo que tenían 30 días para devolver el dinero, que había un error informático, que no estaba la persona que hacía las devoluciones, que no les había llegado mi pedido, que no lo encontraban, que no había puesto el número del pedido dentro... todo mentiras para ver si dejaba de insistir para que me devolviesen mi dinero. Cuando me devolvieron el dinero, no me devolvieron los gastos de envío cuando por ley los tienen que devolver. Finalmente, después de pelear muchísimo, me devolvieron todo el dinero después de 40 días desde que recibieron mi paquete.

Salva Dor

5/5

Las joyas son hermosas y de muy buena calidad. Se las regalé a mi novia y le encantaron. Un regalo perfecto y acertado, además llegaron muy rápido!!

Javier Madrid

1/5

Compré unos pendientes hace 3 semanas y aún no han llegado. Después de pagar el pedido me enviaron un correo (mal escrito, en mayúsculas) que parecía spam diciéndome que faltaban unos pendientes. Después de tres semanas llamo a la tienda, escribo mails y al WhatsApp, y lo único que recibo son malas contestaciones dirigiendo al email corporativo, el cual, tampoco contestan. Muy mal servicio y trato al cliente

R S

1/5

NO COMPREIS!!!! cosas rotas en un una hora.. Encima todo es de Aliexpress, se dedica a coger las fotos de los vendedores de Aliexpress y ponerlo en su página web, y poner los precios por encima 10 veces más de lo que la costo. Buscas cualquier "joya" Suya en foto en Aliexpress y te aparece por pocos euros. Se lo dices y no te da ninguna solución, solo que darte un vale por la mitad del importe... Te paga con joyas de Aliexpress para ella no tener perdida, solo ganancias, mucha ganancia, porque sus precios son desorbitados. Ya llevo días con nerviosismo extremo por su mala gestión, no se quiere hacer responsable, su actitud deja mucho que desear.... Y ya me veo en urgencias por su culpa.

Natalia Gutiérrez

1/5

MENTIROSOS, FALSOS, MANIPULADORES Y POCO PROFESIONALES.
Realicé un pedido el 2 de diciembre para tener mis regalos en navidades y lo he terminado teniendo el 16 de enero. Gracias Koketta, a disfrutar de dar estos regalos en navidad y reyes! (oigase la ironía)
Ponen un teléfono de contacto que está APAGADO, y derivan TODO al correo que contestan cada 72 HORAS (nunca antes)!! Ah, y borran los comentarios negativos de Instagram y sino mirad la gente que lo destaca y lo pone claramente (menos mal que Google no lo podemos borrar).
Son mentirosos, falsos y manipuladores, inventando excusas y queriendo hacer creer que cuando no te llega un paquete es culpa de Correos Express (si tenéis un código numérico es culpa de Koketta, no de correos, porque hacen ese truco para hacer parecer que han enviado algo).
La dueña jactándose por redes de que todos los pedidos realizados previamente a navidades eran enviados para tenerlos para las fiestas, podéis mentir más? Ah, y que recibiese la mitad de mi pedido el 27 de diciembre de quien es culpa? De correos también? Y también porque, que yo sepa, sois vosotros quienes hacéis los pedidos, correos solo envía (a ver si ahora ando yo despistada). Cuando reclamé los otros artículos que faltaban, repitieron estrategia de hacerme sentir culpable, que tuviese consideración (jeta tenéis de decir eso tras un mes esperando un pedido) y encima, intentáis engañar a los clientes con el juego del email diciendo "tu pedido ha sido enviado" cuando ni lo tenéis preparado. Y todo esto bajo conocimiento de causa, porque tengo por escrito el mal intento de engañar, porque les escribí fuera de mi hilo de mensajes compartidos hasta el momento al recibir el famoso correo de envío y se despistaron, creyendo que era otro cliente, y me contestaron contándome la trola de que correos me tendría el paquete retenido porque me faltaría información de mi dirección (claro, porque el primer paquete se teletransportó) y que ellos lo gestionaban. Inmediatamente después recibo un correo en mi hilo de correos diciéndome que me olvide del anterior correo, que ha sido un error ese anterior mensaje y que es que falta stock de uno de los dos artículos que faltaban por enviarma y que estaban esperando. Pido devolución del dinero del artículo del que no hay stock y mágicamente dos días después lo tengo en mi casa. Qué pretendíais? Enviarme el artículo en febrero? Vergüenza debería daros.
Os he tenido que perseguir hasta la saciedad y encima sois poco hábiles al mentir. Creo que en MÁS DE MES Y MEDIO, lo único que merece un cliente ante una mala gestión es honestidad y a vosotros os falta mucho. No tenéis ética ni respeto a la gente.
Un error lo tiene cualquiera, me lo dices y me das alternativas, no te callas y esperamos la vida pasar. Eso sí, para cobrar el dinero bien que lo hacéis inmediato y no esperáis 72 horas verdad? Sinceramente, espero que reflexioneis y os pongáis las pilas.
A cada persona que conozco desaconsejo vuestra marca, lo seguiré haciendo, y en la vida volveré a compraros. Mi sensación es de sentirme estafada, engañada y muy enfadada.
Ah, y navidad es el 25 de diciembre y reyes el 6 de enero, por si hay que enseñaros las fechas de nuevo para cuando os comprometais por redes en fechas para enviar pedidos.

Noelia Diaz Perez

5/5

Hubo algún percance, pero se solucionó bastante bien. Las pulseras después de un mes no se han puesto feas incluso al estar en contacto con el agua. Son fiables 100% y buena calidad.

Laura ME

5/5

Encantada con todas las joyas que tengo de aqui,son preciosas y de buena calidad
La atención al cliente impecable,siempre amables y dispuestos a resolver cualquier duda
Además los pedidos llegan super rapido y el packaging es muy guai,así da gusto!