Duende - Villena, Alicante

Andrea P.

Soy clienta habitual de esta tienda, aunque, para ser sincera, suelo realizar la mayoría de mis compras en la otra tienda de Duende, donde trabaja Anto. En esa tienda jamás he tenido ningún problema; de hecho, cuando ha surgido alguna situación similar, Anto siempre ha buscado soluciones y me ha ofrecido opciones para que quedara satisfecha con mi compra.

En este caso, lamentablemente, mi experiencia ha sido negativa. Como alguien que apoya activamente el comercio local, entiendo el impacto que las compras por Internet tienen en los pequeños negocios. Sin embargo, experiencias como esta hacen que sea difícil continuar apoyándolos, especialmente cuando comprar en línea es más barato y, muchas veces, de mejor calidad.

Compré un brazalete por 12 euros, el cual usé en una boda. Para mi sorpresa, durante el mismo evento, el brazalete comenzó a dejar manchas negras y verdes en mi brazo. Posteriormente lo llevé de vuelta para explicar la situación a las chicas en la tienda, pero su respuesta fue que no podían hacer nada porque “es bisutería”. Entiendo perfectamente que el producto es bisutería, pero no por eso tiene que ser de 1 solo uso, y mal. Así que esperaba una respuesta más profesional o alguna solución por parte de la tienda, especialmente siendo una clienta habitual.

Si productos de este tipo y con esta calidad se siguen ofreciendo y las respuestas ante problemas son tan poco empáticas, lo único que lograrán es perder clientas como yo. En ese caso, será más fácil optar por las grandes superficies o las compras online, que ofrecen precios más competitivos y, a veces, incluso mejor calidad.

Pierre D.

He estado con mi mujer en esta tienda de ropa y accesorios de mujer, llamada Duende de Villena, y la experiencia ha sido muy buena. Por lo que, voy a tratar de enumerar los puntos que destacan:
Las dos empleadas fueron muy agradables y educadas.
Por otra parte, los artículos estaban muy bien ordenados.
La relación calidad precio es muy atractiva.
El único punto negativo fue que sólo dispone de un probador. Pero parece ser que es suficiente para sus clientas.
En resumen, claramente aconsejo visitar esta tienda quienes me lean porque se arrepentirán.

Plesk T.

¡Qué pasada de tienda y de artículos! Cada vez que paso por la zona, de verdad, es que no puedo resistirme a dar un garbeo y comprarme algunas cositas para mi fondo de armario a precio asequible 😉

Las dependientas son majas y te asesoran de forma increíble y súper honesta con lo que te queda bien y lo que no. Lo agradezco porque soy un poco desastre jajajajjjjaaa

Chicas, por favor, seguid así, atención de 10, prendas y complementos poco vistos y el local muy cuqui 😊

marina A.

Me encanta esta tienda , tiene grand variedad de tallas , distintos estilos , y el trato al cliente es excelente.

Mª A. N. G.

Una tienda genial, todo precioso y la dependienta muy simpática y atenta☺️

raquel M. C.

Ropa muy ponible y bonita,la atención es especial.

ISABEL P. S.

Tienda con muy buenos precios, variedad y cosas cuquis

Su

Sin zona de aparcamiento sólo zona azul