Joyería Grassy - Official Rolex Retailer - Madrid, Madrid

F S C

Nos vendieron un lady day just 28 acero oro, con promesas de vendernos en 4 meses, al final han pasado 12 meses y nos dicen q ese reloj, es imposible de vender a clientes q no son locales, nos atendieron Lara y Jose

Bernardo Lopez

Compre mi submariner starbucks en otra tienda, pero al vivir cerca de esta me acerque a preguntar si me podían ajustar la correa.
Jesus fue muy amable y atento y no dudo en hacerme ese favor.
Contare con Grassy para futuras compras!

Rogelio Ch

Sin duda han conseguido un futuro fiel cliente conmigo. El trato de Lara desde que entré en la tienda fue exquisito, cordial, amable y cercana para resolver cualquier duda, y ayudarme a encontrar el modelo ideal. Cierto es que no había ninguno disponible de los que buscaba, pero aun así hizo todo lo posible para que en un futuro próximo pueda disponer de uno.

Gracias!

J.C.

Deben mejorar la experiencia usuario de la web. No puede ser que estés viendo relojes, pases a la segunda página para seguir viéndolos y, automáticamente, vuelves a la primera, pasas a la tercera página y, de nuevo, te lleva a la primera...El usuario si está continuamente teniendo problemas en una web se cansa y acude a otra. Creo que debéis mejorarlo.

Borja Gonzalez

Hoy he tenido la mala suerte de cruzarme con esta joyería básicamente porque Rolex me obliga a ir. Les ha faltado que un guardia jurado me echara a patadas. Ha sido una montaña a rusa. Los primeros minutos que me han confundido con un amigo de uno de los vendedores ha sido sonrisas y y cordialidad en cuanto ya estaba claro que no ya era negatividad. No he ido con la ropa habitual. Unas bermudas y un poco, pero da igual que tengas en la cuenta 30 € que 232 M € como no te conocen y tu presencia marca que dinero puedes gastarte pues ya eres estigmatizado . Siento decirlo pero no pisaré esta joyería nunca más . Solo sus amigos podrán optar a los relojes Rolex el resto con dinero o sin dinero lo tenemos prohibido.

JULIO CORTIJO

Hola; hoy he visitado la tienda de Ortega para preguntar por Rolex. Me atendió una señorita llamada Lara, tras responderle a un interrogatorio de preguntas, me contestó que no necesitan clientes como yo, ya que tienen todos los relojes de Rolex vendidos. Que en el caso de conseguirme cualquier modelo, tenia que sentirme agradecido y como que me habian hecho un favor. Mientras esto ocurria, una compañera suya con gafas, me analizó de arriba a bajo haciendome sentir incomodo.

Es una verguenza que se de este trato a clientes, haciendo mención a Lara.

Un saludo,

Ricardo sanz z

He reparado un reloj, en esta joyería., Con una atención correcta, sin peloteos innecesarios. Mis felicitaciones al relojero. Ha quedado, que parece nuevo, y va para 25 años....nos vemos dentro de 9 años.!!!!

Cristóbal R

Quería dar las gracias a todo el personal por ayudarme en la compra de mi primer Rolex Submariner, el trato por parte del vendedor ha sido excelente, ha costado mucho tiempo encontrar lo que buscaba pero finalmente lo consiguieron.
Sin duda han ganado un cliente .
Muchas gracias