Franquesa - Vilafranca del Penedès, Barcelona

Nicoleta Nicoleta

Cambié tres veces el color de una mochila y ningún problema, amables y buen trato!Eso sí , con vale de compra, no devuelven el dinero . Pero todos contentos!

Jose Luis Cruzado

Mala experiencia. Aunque la tienda ofrecía una amplia variedad de productos, la atmósfera amigable se vio empañada por la actitud de una dependienta en particular. Desde el momento en que entramos, su expresión seria y falta de interacción nos hizo sentir incómodos.

Mi madre, mi hermana, mi hija y yo fuimos con la idea de comprar un bolso para mi madre, pero la dependienta, en lugar de ofrecer ayuda o simplemente sonreír, se mantuvo en silencio a un lado con una mirada muy poco amigable. Sus gestos o la falta de ellos crearon una atmósfera incómoda que nos quitó la ilusión por decidir que bolso queríamos llevar.

A pesar de que teníamos la intención de hacer una compra, la actitud de la dependienta nos desmotivó por completo. La decisión de abandonar la tienda sin comprar nada fue impulsada principalmente por la incomodidad que sentimos debido a su actitud. Esperamos que esta reseña sirva como una oportunidad para mejorar la atención al cliente, puesto que viendo ssus reseñas no es muy buena.

Fuad Al bakali

Trato perfecto con la dependienta me ayudó en lo que necesita. Tienes variedad para escoger volveré sin duda

M RG

Pésima atención, las dos dependientas te miran con cara de asco, en ningún momento se acercan ayudarte, te toca a ti estar preguntando por los bolsos y precios, me compré una bandolera Liujo porque me gustó mucho. Pero tengo más que claro que nunca más vuelvo a esta tienda

Alejandra Limon

La atención es horrible. Las dependientas que trabajan en esta tienda no te dicen ni Hola en la entrada y te miran como si ellas fueran mejor que tú. Despreciables sinceramente.

Elisenda Gol

Poso una estrella perquè no puc no posar-ne cap. Horrorosa atenció. I no és la primera vegada. Atenen un senyor gran i juguen a l'ambigüitat quan ell els demana si en cas que al final no es quedi el producte, li abonaran. La dependenta diu que no hi haurà cap problema. Quan l'endemà torna amb mi (filla) li diuen que cap problema, i li fan un val per gastar a la seva botiga. Política d'empresa diuen.
Quan marxem de la botiga la dependenta i uns clients fan befa de la situació i s'enfoten de nosaltres. Zero en humanitat. Zero en dignitat. Zero en sensibilitat. Aquesta botiga fa pudor de ranci.

Cristina Ballesteros

Poso 1 estrella, perquè no en puc posar zero.

Em fan dos regals i al voler tornar-los (no m'agraden), la única opció que m'ofereixen és fer-me un "vale". Un vale per valor de 250euros per gastar en qualsevol de les seves botigues on la varietat és força escassa. No tornen els diners.

És així, com el comerç de proximitat sedueix al client. Un cop els diners entren a la seva caixa, oblida-te’n. Vaja, d'una altra época.

Sort.

Juan Fernández

Establiment cèntric amb una bona oferta de bosses, maletes, etc.
Bona atenció.