Atosa - , Murcia

Carlos H.

Gente muy amable...pero 3 hrs para descargar un contenedor de 20 veo exagerado

Mary L.

Hacen publicidad engañosa de sus productos y se excusas diciendo que está especificado cuando no es cierto. Entiendo que la peluca no vaya incluida pero que un vestido de esqueleto con sus medias a juego NO vayan incluidas (cuando está en la foto) y el cliente lo tenga que adivinar, pues no lo entiendo

Arantxa A.

Servicio pésimo. Realice una devolución y me denegaron el reembolso por su uso previo cuando no se utilizó en ningún momento. El disfraz lo tienen en sus instalaciones y no hacen el envío de nuevo ni el reembolso de dinero. Me comunican que tengo que ir yo presencial a recogerlo o enviar por cuenta propia una agencia de transporte que lo recoja y me lo haga llegar al domicilio.

Ruben M. G.

Bueno pues yo no he tenido buena experiencia con ATOSA. Compré un disfraz grande por Amazon para una amiga. Ella usa tallas grandes así que busqué uno que le acoplará. Mi amiga se lo probó y no le vino, así que inicié el tramite de devolución. Se devuelve el disfraz por correos y se solicita la devolución. Me contestan desde ATOSA que no me devuelven el dinero porque el disfraz tiene un enganche en la espalda y huele a perfume. Y además que si quiero recuperar el disfraz que envíe un transportista. Lo del perfume es más que cuestionable... a mí más que a perfume me huele a invent. Ya que mi amiga usa perfume y de los que huelen pero tanto cómo para que se quede el perfume en el disfraz solo de probarselo... Lo del enganchón más de lo mismo. Puede que el disfraz ya viniera con enganche, que debería haber comprobado, o puede que se hiciera en la prueba de talla... pero que se haga ese enganchón solo de probarlo habla mal de la calidad que se maneja. En fin, bastante disgustado con esta empresa a la que no voy a comprar nada más ni le recomendaré a nadie comprar allí.

Er T. E. P.

Muy buena gente y la descarga rapida
Unas instalaciones de 10

Nuria B.

No envían los productos a tiempo. Compramos a través de Amazon el 17 de octubre y ponía que llegaría el 24 de octubre. Al entrar en la web de correos express ponía que justo el 24 fue cuando lo enviaron.
Así que en el último momento nos quedamos tirados.

Yasmina S.

Amables en atenderte a la hora de comprar pero para devoluciones PESIMA! Te dan códigos para ir a correos que no sirven de nada, después de llamar durante dos semanas y hacer reclamaciones de como conseguir devolver un disfraz me lo he tenido que quedar! No volveré a comprar

Ismael

Como embajador del traje de alien, trato increíble y siempre alegrando todo tipo de evento y fiesta que hacemos con sus disfraces.

¡Gracias al equipo!