Decathlon Rivas - Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Santiago

Ahora está de moda en muchas tiendas que para llegar a las cajas tienes que recorrerte toda la tienda. Antes era enorme la tienda, ahora la han reducido bastante, aunque sigue siendo grande. En la web anuncian ofertas de productos de un color determinado, que no hay tu talla, y el mismo producto en otro color te sube mucho el precio.

Javi Sanchez

Hace varias semanas compré dos tubos de buceo via online. La experiencia con uno de ellos fue impecable: llegó en perfectas condiciones y cumplió con todas mis expectativas. Sin embargo, el segundo tubo de buceo fue una decepción total.

Al abrir el paquete, me di cuenta de que faltaba el objeto para enganchar las gafas y no había ninguna instrucción incluida. Lo más sorprendente fue encontrar un esparadrapo en el tubo con una etiqueta que decía "Pruebame, no se puede vender". No podía creer lo que estaba viendo.

Inmediatamente, me puse en contacto con atención al cliente para expresar mi descontento y gestionar la devolución del producto defectuoso. Afortunadamente, el proceso de devolución fue sencillo y rápido.

En resumen, aunque uno de los tubos llegó en excelentes condiciones, la experiencia general se vio empañada por el segundo tubo defectuoso y claramente no apto para la venta. Agradezco la eficiencia del servicio al cliente en la gestión de la devolución, pero espero que se tomen medidas para evitar que productos no aptos lleguen a los clientes en el futuro.

Viviana Kunusch

Es un excelente lugar para comprar de todooooo lo que necesites para el día a día. Y especializado en todos los deportes. Para mí tienen buena calidad y variedad. Antes era más grande (no se porque lo achicaron..!) pero sigue siendo un buen lugar de compras

raul serrano

No hay quien te atienda, uno tiene que pagar y hasta pedir la factura de empresa, prefiero pagar más en otro lado pero donde den servicio de atención y trabajo a la gente

Daniel Delgado

Es una pasada ir a este Decathlon por sus dimensiones y la gran varidad y ofertas que ofrece en todas las gamas deportivas que tiene para la venta. En el tema de bicicletas las que quieran como quieran y todo lo que necesiten. A eso hay que sumarle que tienen un personal muy bien preparado y siempre dispuesto a ayudar. Y lo mejor es que al salir encontrarán muchos lugares para tomarse algo o incluso comer. Ideal para compartir en familia. #imperdible

Yo

Alejandro el responsable de este decatlón, no ha querido hacer la devolución de un producto defectuoso que tiene una garantía de dos años , intentado dar la única solución que era cambiarme la funda del saco por una barata, solo discutía, deberia escuchar mas a sus clientes aquí adjunto unas fotos del producto

cristina pinap

Que grande y limpio
Aunque poco personal y la tienda un poco desordenada

Sergio martin sanchez

Acudí a realizar un cambio de cubiertas y cadenas para mí bici. El personal de taller es muy resolutivo y con mucho conocimiento y además me han tenido la bici en el mismo día.
La única pega es por parte de la empresa, estás pagando la mano de obra por el cambio de las piezas y te cobran un suplemento de 12€ porque la bici es de una marca que no es de Decathlon. No me parece ético.
Por lo demás, buen material a un buen precio.