Emile Léon - Paris

Chloé Godinès

Je rejoins les récents avis négatifs :
très mauvaise expérience avec un gérant bonimenteur qui vous vend… du vent !
J’ai commandé et réglé en totalité une montre chez eux, en qualité de « revendeur officiel » de la marque. Les semaines passant, je relance à de nombreuses reprises le gérant qui a toujours une bonne excuse pour m’assurer que la montre doit arriver dans les prochains jours. Je finis par contacter directement la marque qui me confirme qu’en réalité il n’y a jamais eu aucune commande de la part Emile Léon !
Résultat : pas de montre, une avance de trésorerie pour un gérant malhonnête et un client ouvertement pris pour un imbécile !

Laurent

Une belle première expérience d'achat en ligne : commande d'une montre Garmin Fenix 8 début septembre, je sais que le modèle est en rupture mais dans les délais annoncés je reçois ma montre, le personnel et le service client sont très performant, disponible, à l'écoute. Je n'hésiterai pas à passer commande dans cette enseigne.

afkir mouad

J'ai commandé une montre dans cette boutique, et je suis extrêmement déçu par le service. Non seulement ma montre n'a pas été livrée, mais lorsque j'ai appelé pour obtenir des informations, le personnel a été très désagréable. En plus, ils m'ont dit de me débrouiller avec le transporteur, affirmant que ce n'était plus leur problème. Une expérience très frustrante. Je ne recommande pas cette boutique.

valentina martin

Bonjour ,

Je remercie du professionnalisme de la personne m’ayant reçu pour l’achat d’une montre.

Nous avons pris le temps de choisir et d’échanger sur les caractéristiques de la montre et avons changer de choix au dernier moment sur une gamme supérieur .

Bien à vous.

nat Trois

Très mauvaise expérience, J'ai commandé deux montres dans cette boutique qui n'ont jamais été livrées. Pire, lors de mes appels pour avoir des nouvelles ils m'assuraient que les montres allaient arrivées. personnel désagréable au téléphone. Finalement j'ai appelé directement le fabricant français qui m'a dirigé vers le drugstore Publicis qui les avaient et m'a confirmé qu'Emile Léon ne leur avait jamais commandé les montres. Je ne recommande absolument pas cette boutique.

Alexandre Grober

Très mauvaise expérience. Service client inexistant, une semaine pour recevoir un bon de retour pour ma commande en ligne.
4 mails restés sans réponse au sujet de mon remboursement, il a fallut les menacer d’écrire à la répression des fraudes pour être remboursé (sans toujours aucune réponse à un mail)
Je déconseille

Alan Retz

J’ai acheté une Longines avec mon ami Émilien et j’ai été très satisfait de l’accueil ainsi du service proposé par Emile Léon. Très bonne affaire et j’espère bien y retourner pour acheter ma futur montre. Je conseille fortement d’y aller faire un tour.

Michelle Manon

RUN AWAY!
If you’re thinking of buying a watch here, don’t do it. All they care about is making money. The customer service is horrible. I thought I had bought a NEW watch, which turned out to have many glitches. The staff couldn’t help and didn’t find any solutions to help me out. Awful service and they have no clue in what “luxury”and “customer service” means.

Lied about the extension of the warranty.
They see that there’s a problem and they don’t care to help us and to find a solution with such an awful attitude. It’s not normal to be treated this way.

I don’t wish for any watch enthusiasts to be treated this way.