Mookase, regalos personalizados, Carcasas y funda para móviles, tazas. - Huelva, Huelva

Andalucia

Jamas compraría más nada en este lugar, no se responsabilizan de nada. Esta claro. Hay muchas mas tienda en Huelva que te dan un servicio de garantía y más profesional. la tienda esta en la calle tres de agosto. Estafan sin más. El encargado y la chica con un despotismo fuera de lo normal, hay que saber trabajar de cara al público Habéis perdido no un cliente si no treinta que somos en familia entre herman@s y sobrino@s más la mala publicidad que daremos de boca en boca.

Teresa V.

Fui el otro día a comprar un protector de pantalla para mi móvil de hidrogel y al siguiente día al ir a trabajar, lo saqué de mi bolsillo y ya estaba levantada la pantalla. La calidad una porquería. Encima al ir a la tienda a reclamarlo el empleado me dijo que eso había sido yo que le había dado un porrazo cuando ya había recalcado varias veces que no se me había caído en ningún momento ni le había dado ningún golpe. Atención regular y calidad del producto fatídica.

Nacho Z. A.

Pido protector de cristal y me lo ponen de hidrogel, además tiene algunos arañazos y el móvil no ha sido apagado mediante el proceso como se suele hacer, tres semanas después de me cae y me doy cuenta que me han puesto un protector de cristal y me lo han cobrado como uno de hidrogel

Maria L. L.

Compré en holea un protector de pantalla. La persona que me atendió, es muy cortita de profesionalidad. Una auténtica estafa a mis sentidos y mis derechos de consumidor. Jamás volveré a comprar NADA en esa tienda. El cliente merece respeto. Por favor de cara al público exijo mayor profesionalidad. Mulatas mal educadas a sus casa.

Silvia M. B.

Siempre compro mis regalos en esta tienda. Son personalizados y me encantan😍
Muy recomendable

Cristóbal P. S.

Ayer reservé y dejé pagada una funda personalizada.
Me aseguraron que me la tendrían en el mismo día (puesto que yo la necesitaba para un regalo ese día), me llamarían para recogerla.
Pasadas las 6 de la tarde (desde las 11:00 que reservé la funda) decido llamar y saber cuando estará lista, dado que se me echa el tiempo encima.
Resulta que me dicen que la impresora no les funciona… ¡PERO NI AVISAN AL CLIENTE NI NADA!
Se justifican en que es un problema externo dado que no contaban con que la impresora fallara: El problema no es la impresora, el problema es que dejéis a una persona colgada, sin avisar para que el cliente busque otra alternativa y devolváis su dinero.
No soy a la primera persona que le hacéis esto con el tema de impresiones personalizadas. Si vais a dar un servicio pésimo: NO LO DEIS.
Me dijeron que por favor la reseña no la dejara, eso si que les preocupa. Pero levantar un teléfono y avisar a un cliente de que le vais a dejar tirado un pedido no.

No está en vuestra mano que la máquina se rompa, pero si que está el avisar al cliente.

Jorge M. D. L. F.

Buena tienda en Holea Huelva, disponen de todo tipo de accesorios para móviles, pantallas de gel protectoras, y muy buena atención y profesionalidad por parte de Victoria, 100% recomendable.

Alejandra M.

Mi experiencia en este establecimiento ha sido decepcionante. Recientemente compré un producto y al estar mal tuve que volver a pedirlo, me lo volvieron a hacer pero con malas caras y porfiando de que lo habían echo bien. La segunda vez me lo dan en mal estado y cuando voy a pedir explicaciones me dicen q ir ha sido culpa mía. Es evidente que la calidad y el control de calidad en esta tienda son extremadamente deficientes. Además de la frustración de recibir productos de mala calidad, y mala atención, también tuve que hacer el doble de esfuerzo estando a punto de parir yendo al establecimiento más de tres veces, y ellos culpándome a mí, con una a actitud chulesca, de haber echo mal el cuadro. La falta de atención al cliente y la falta de responsabilidad por parte del personal del establecimiento fue totalmente fatídica . No recomiendo que compren en este establecimiento ya que os van a estafar con productos de mala calidad y encima “vacilando” de que ha sido culpa nuestra. Los trabajadores y sobretodo el encargado no valen para estar allí. Me han causado mucha angustia y ansiedad hasta estar en el hospital pariendo y preocupada por su culpa. ahora contestan diciendo que iba arañada la piedra jajaja cuando estaba totalmente defectuosa por la pintura adjunto foto para que dejen de mentir. Pueden observar que es defectuoso no arañado!