PANDORA ES CC Lagoh Sevilla - Sevilla, Sevilla

MT M.

Compré un anillo en Enero, estamos a marzo.
El anillo se ha despellejado perdiendo el color por varias zonas.
Lo llevo a la tienda y ni me mira el ticket me dice que eso no entra en garantía, le digo que si me puede dar una solución y me dice que no que lo lleve a algún joyero que le den un baño de color… le digo que si al menos me podría vender algún producto para limpiarlo y me dice que ella no tiene ese servicio que lo lleve al joyero que ya me lo limpiará él… cuando sé porque lo he comprado varias veces que tienen líquidos y gamuzas.
Me voy de la tienda muy decepcionada con la atención de la dependienta Inma.
Pero lo mejor es que para mi sorpresa fui a otra tienda Pandora, le comenté la situación a la chica me revisó el ticket y la garantía e inmediatamente me dió uno nuevo, me dijo que por supuesto lo cubría la garantía, no conforme con ello le pedí a la chica si por favor me podría vender el limpiador y la chica amablemente me limpió los demás anillos que llevaba puesto de la misma firma. Por supuesto le compré el producto y tan solo por la amabilidad y generosidad acabé comprándome dos anillos más.
En conclusión la dependienta de lagoh es nefasta, tan solo por su mala atención y palabras ha perdido una buena clienta.

Paloma L. G.

Fui a comprar un charms para regalar a un familiar. Cuando paso por caja la chica me pregunta si es para regalo y yo le digo que si. Entonces me lo mete en una caja mas grande y le echa unos corazones de papel. Cual fue mi sorpresa que cuando voy a pagar me cobra 6€ mas por ponerlo en esa caja y echarle unos corazones..... pienso que antes de preguntar si es para regalo, deberian decirte que esto tiene un suplemento añadido de 6€. Me parece una gran estafa

Sara S.

Fui a devolver un anillo que me regalaron que no era mi estilo y la dependienta Ma José me estuvo asesorando y mostrándome colecciones más acorde a mis gustos. Me he ido muy contenta tras cambiar el anillo y llevarme otros dos.
Un encanto de trabajadora cara al público se ve que le gusta su trabajo.
Volveré para los próximos regalos y por su puesto para los de Navidad.

Jose D. R.

Atención al cliente nefasta. Actitud súper altiva de las dependientas, pides que te muestren un producto y parece que lo vas a robar y una guerra interna para ver quien se lleva mas comisiones de venta. Lo más fuerte es que ofrecen productos con costes adicionales como envolver para regalo por 6€ más sin avisar antes del sobreprecio de este servicio, haciendo que mucha gente realize este gasto sin querer por vergüenza a decir que no quieren el envoltorio una vez puesto.

Sara P.

Fuimos a comprar un colgante, el cual venía sin cadena. Le pedimos una cadena dorada a la dependienta, nos la da y nos cobra ambas cosas. El problema viene cuando le preguntamos el precio de la cadena, pues nos parecía caro el conjunto. Nos dice que es que es de oro, cuando nosotros le pedimos una cadena dorada y en ningún momento nos dijo que fuera oro (queríamos algo bañado o chapado en oro, no oro puro). Le decimos que queremos descambiar la cadena, que nos parece excesiva y la dependienta nos dice que no, que la empresa, una vez salga el ticket no hace devolución por el dinero, tiene que ser por otro artículo. En el momento de pagar la mujer no nos dijo nada de eso en ningún momento, pues si nos lo hubiera dicho no hubiéramos pagado nada. En cuanto a la política de no devolver por el dinero me parece muy mal por parte de la marca, ya que la habíamos comprado hace 2 minutos. Por parte de la dependienta también mal, porque no nos informó en ningún momento que la cadena era de oro y no nos dió otras opciones ni que no se podía devolver por el dinero. Mira que suelo comprar en Pandora, pero cosas como estas hacen que el cliente salga descontento de su tienda.

Juan C.

Hola buenas tardes querido propietario o propietaria de Pandora Lagoh. Hemos estado recogiendo un pedido online y la chica latina de pelo oscuro que teneis alli , es una maleducada, como sois capaces de tener a semejante sinverguenza atendiendo de cara al publico? Si ella ve que no tiene venta te despacha a otro compañero y ni te mira a la cara cuando habla. Un poco mas de empatia que gracias a vuestros clientes estais donde estais. Mi mujer se a ido con un enfado monumental despues de tratarla esa dependiente con mucho despotismo y superficialidad. Tomad nota si quereis que
os traten mal ir a Pandora Lagoh.

Jamas pisare esa tienda mas.

No lo recomiendo y experiencia nefasta y desagradable

Littlefenu

Últimamente, Pandora me decepciona muchísimo a todos los niveles. Fui al stand del Corte Inglés para que me atendieran, y la dependienta no tenía ganas de vivir. Pero es que las chicas de esta tienda lo hacen todo con aún menos ganas que la del Corte Inglés, y te atienden con todavía menos entusiasmo.

Lo peor es que iba con la intención de gastarme el dinero de mi cumpleaños y de Reyes en una Pandora, porque charms ya tengo, pero la experiencia fue tan mala que me dejaron sin ganas. Solo les faltó decirme: "Sírvete tú solita, es lo que hay."

Valle C. B.

Encantada con la experiencia, me atendió un chico llamado Andrés. Nos asesoró sobre que regalo comprar y nos indicó muchísimos detalles del producto.
Da gusto ir a un sitio y que te traten con tanto encanto, educación y simpatía.