Talleres P.R.A. - Monforte de Lemos, Lugo

Talleres P.R.A.: Un Socio Confiable para el Cuidado de su Vehículo

Talleres P.R.A. es un concesionario y taller de reparación de automóviles ubicado en Monforte de Lemos, Lugo. Se trata de una empresa con una sólida reputación en la zona, destacada por su eficiencia, profesionalidad y atención al cliente. La dirección física, Rúa Duquesa de Alba, 88, permite a los clientes acceder fácilmente a sus servicios. El número de teléfono, 982400437, facilita la comunicación directa para consultas y citas.

• Especialidades: Concesionario de autos, Taller de reparación de autos
• Ubicación: Rúa Duquesa de Alba, 88, 27400 Monforte de Lemos, Lugo, Spain
• Teléfono: 982400437
• Página web: tallerespra.com
• Otros datos de interés: In-store shopping, Wheelchair-accessible entrance, Oil change, Debit cards, NFC mobile payments

El establecimiento se distingue por ofrecer una amplia gama de servicios para cubrir las necesidades de mantenimiento y reparación de vehículos. Como concesionario, Talleres P.R.A. ofrece la posibilidad de adquirir vehículos nuevos, proporcionando a los clientes una opción completa para la adquisición de su próximo automóvil. Sin embargo, su verdadera fortaleza reside en su taller de reparación, donde un equipo de profesionales cualificados se dedica a solucionar cualquier problema que pueda surgir en los vehículos de sus clientes. La rapidez y eficiencia en la resolución de averías son características recurrentes en las valoraciones de los clientes.

La empresa ha implementado medidas para garantizar la comodidad de sus clientes, incluyendo acceso para personas con movilidad reducida (Wheelchair-accessible entrance) y la posibilidad de realizar el pago con tarjetas de débito y pagos móviles NFC. Además, la tienda ofrece un ambiente de compra agradable, permitiendo a los clientes explorar las opciones disponibles y recibir asesoramiento personalizado. El servicio de cambio de aceite – Oil change – es una de las opciones más solicitadas, y se ofrece de manera oportuna y eficiente.

Las valoraciones de los clientes en Google My Business reflejan la satisfacción general con los servicios ofrecidos. Con una media de 4.3 sobre 5 estrellas, los comentarios destacan la excelencia del personal y la rapidez en la atención. Varios usuarios han relatado experiencias positivas, como la solución rápida de problemas complejos en un tiempo récord, incluso en situaciones de urgencia que requerían un retorno inmediato a su lugar de origen. Un caso particular ilustra cómo se resolvió una avería en los quemadores de un vehículo, permitiendo a un cliente regresar a Madrid el mismo día. Otro cliente, de viaje, se encontró con un retrovisor dañado y, gracias a la pronta intervención del taller, pudo continuar su viaje con el reemplazo realizado en pocas horas. Estos ejemplos demuestran la capacidad de la empresa para adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.

La calidad de la atención es un factor clave en la reputación de Talleres P.R.A. Los clientes valoran especialmente la amabilidad y profesionalismo del personal, que se esfuerza por brindar un servicio personalizado y satisfacer las expectativas de cada cliente. La capacidad de la empresa para abordar problemas complejos y ofrecer soluciones a tiempo es un testimonio de su experiencia y compromiso con la satisfacción del cliente. La oferta de in-store shopping permite a los clientes visualizar y seleccionar vehículos nuevos, facilitando el proceso de compra. La proximidad del taller y su fácil acceso, junto con los métodos de pago modernos, contribuyen a crear una experiencia de cliente positiva y sin complicaciones. La media de opinión de 4.3/5 refleja la confianza que los clientes depositan en Talleres P.R.A. como un socio fiable para el cuidado de sus vehículos.

👍 Opiniones de Talleres P.R.A.

Cloti I.

5/5

Un taller muy bueno, su personal y la asistencia exquisita. Nos atendieron y solucionaron un problema que tuvimos en los quemadores y que nos teniamos que volver a Madrid ese mismo dia y rapidamente nos los cabiaron y fenomenal.
Da gusto tratar con tan eficiente personal.

Angel C.

5/5

Estaré siempre agradecido a las personas que trabajan en este taller.
Estaba de viaje y al ir a coger mi coche por la mañana, me encontré el retrovisor reventado.
No podía seguir de viaje sin cambiarlo pq era el del conductor. Hablé con ellos y en una mañana me lo solucionaron, rápido y a un buen precio

Carlos R. N.

5/5

Taller, concesionario y coches de segunda mano con muy buena reputación en Monforte. Personal atento y cualificado. Local bien acondicionado con buen equipamiento para unas reparaciones efecaces. También tiene exposición de coches nuevos y usados.

jose A. Q. L.

5/5

Buena atención al cliente y tienen todo tipo de coches para recambios

MaríaM T. C.

5/5

Grandes profesionales. Tienen mucha experiencia. Mi padre llevaba allí su coche y seguimos, segunda y tercera generación. Serios , si tienen disponibilidad te dejan coche de sustitución y cortesía, lo que se agrade muchísimo. Claridad y buen servicio.

Diego O.

5/5

Llevo varios años llevando mi coche, y siempre recibí muy buen trato. Y todas las reparaciones bien hechas.

Evi Y. S. N.

1/5

Yo estaba muy contenta con Peugeot de echo el que voy nombrar ahora es mi segundo Peugeot
Debido a que ya tenía otro y el tiempo que lo tuve estuve muy contenta consumo estética etc
Llego el día en que decido cambiar a un coche un poco más grande por necesidad de trabajo
Y hay empieza el tormento durante un año muy bien sin problema ninguno
Pero cuando el coche apenas llega a 45.000 km
Sale el famoso fallo de ADBLUE lo cual lo llevó a este taller y me dicen que tengo q cambiar el depósito dicho depósito no es barato precisamente
Me ofrecen descuento y su gerente facilidad de pago lo cual agradezco a pesar de q es algo que no debía de pagar yo puesto que yo ni ninguna persona que nos está pasando esto que no es solo ni una ni dos
Accedo a cambiar el depósito con dicho descuento
El coche desde aquellas es todo fallos
A la reclamación que puse ante consumo me dicen q no es un fallo reconocido
Puesto lo cual es una auténtica mentira porque hay miles de afectados por este caso
En resumen estaba muy contenta es un coche q me encanta pero en cuanto pueda lo venderé
Para no volver nunca más a Peugeot

Tamara L. R.

5/5

Me a parecido excelente,tanto a nivel de servicio como a nivel del personal. Siempre me dan un trato excelente y el personal todo también es excelente. Muchas gracias por la servicio prestado hoy Miércoles 13 de Noviembre de 2019, siempre encantada con todos vosotros .