Time Road - C.C. Espacio Mediterráneo - Cartagena, Murcia

A C

Está vez sí que digo que voy a comprar en el comercio tradicional, vamos en la joyería del barrio, que por lo menos te atienden y te solucionan los problemas. Realmente una experiencia nefasta, cuando vas a comprar todo son sonrisas, pero la cosa cambia cuando vas a ejercer tus derechos como consumidor. En mi caso unos pendientes. Se le cayó la chapa de la tuerca del pendiente, cuyo interior es de plástico, no llega a seis meses desde su compra. Reclamo la garantía, lo tienen varias semanas y dicen que no cubre la garantía porque he realizado un mal uso de ellos. Y yo pregunto, ¿Como se pueden usar mal unos pendientes con rosca?, más si el plástico sigue roscando bien, ¿En que se basan, que pruebas aportan? Aparte de su palabra. Sí lo que pasa es que las dos partes metálicas estaban pegadas de alguna manera alrededor del plástico y se han caído. Bueno que si quiero compre unas tuercas nuevas por la mitad de lo que vale el conjunto que compré. Prefiero tirarlos antes de comprar nada más en esa tienda.

Luis Fer Gimenez Galeao

Pongo una estrella porque no me deja poner -5, vengo siempre vale me atienden bien la mayoría pero acabo de salir que son las 11:19 de la mañana y una chica que se me olvidó preguntarle el nombre nos atendió mal, tanto a mi madre como a mi, el producto que hemos compramos no nos acomodó, nos lo tiro en la caja como si nada, luego cuando le dijimos si nos podía poner por separado nos miró con una cara que al final pagamos todo juntos. También no había atado la cuerda y ponerle siempre esa colonia que te ponen que se agradece que tengan esos detalles siempre. Pero lo que más me da pena es que por personas como ella los clientes salgan satisfecho. Espero que tengan en cuenta mi valoración y que hablen con su trabajadora.

María cc

Un desastre de servicio
He comprado un reloj inteligente en este establecimiento time road de espacio mediterráneo de cartagena españa y mi sorpresa a sido que me han dicho que el mecanismo estaba defectuoso y no me dan otro nuevo no pido que me devuelvan el dinero pero si uno nuevo por el mismo precio 116'10€ y soy socia de time road porque compro mucho aquí pero han perderdido una clienta

jose garcia

Hace un año mi novia me regaló un reloj Lotus que apenas me he puesto 3 veces, lo tengo guardado en su caja e impecable, pues la ultima vez que voy a sacarlo para ponérmelo veo que la correa está rompiéndose por donde se engancha al reloj, como apenas me lo he puesto fui a la tienda con mi ticket de compra ya que estaba en garantía y la dependienta me dice que eso está roto del exceso de uso y que no hay garantía que valga, como mucho me podía pedir una correa nueva pagándola yo por supuesto y montala, ya que la correa costaba unos 23€ pues la pedí. Ayer fui a que me la cambiaran y al llegar a casa saco el reloj y la correa está peor que la vieja y con enganchones y arañazos supongo que de la herramienta que usan para cambiarlas. Estoy muy descontento jamás volveré a pisar esa tienda ni aconsejarla.

Mª Luisa Sanz Murcia

Compra realizada el 03 de abril de 2024.

Aquella tarde, mi novio y yo, entramos a mirar los productos, mera curiosidad.

El caso es que nos llamaron la atención varios artículos, la dependienta se encontraba ocupada atendiendo a un cliente y esperamos pacientemente.

En varias ocasiones, mientras atendía al cliente con el que estaba, se disculpó por la espera, muy agradable y profesional.

Cuando finalizó de atender al cliente, se dirigió a nosotros con una sonrisa muy natural y con un trato muy cordial, amable y sobre todo muy profesional.

Nos ayudó y asesoró en todo y finalmente nos llevamos uno de los artículos que nos habían gustado.

He tardado en poner la reseña por despiste, pero no podía dejar de ponerla.

Mil gracias a Olimpia, una persona encantadora y, vuelvo a recalcar, muy muy profesional, da gusto encontrar personas así.

Gracias ☺️ ? ? ?

sara de la calle lopez

He ido al establecimiento del espacio mediterráneo,y solamente al entrar e notado una mala expresión d una de las dos dependientas ,creo que era la encargada con un aire de superioridad...le a costado asta decir hola ,si no llega a ser por la otra dependienta entro y salgo directamente de la tienda. Gracias a la atención de esta chica e podido comprar lo que buscaba ,pero vamos por la encargada no ,pq no tiene ni modales ni formas para estar de cara al público! Pongo una estrella pq no me deja publicar si no pongo ninguna pero vamos ,no pondría ni media.

Nitica JM

No me gusta nada el método de devolución que utilizan. Recibimos un regalo repetido fuimos a devolverlo y la única opción llevándolo todo correcto fue un vale con el importe. Deberían de poner carteles grandes para avisar a los clientes.

Bárbara Solano

Acabo de salir de la tienda, tras 40 minutos sin quererme atender la dependienta
Tras insistirle en varias ocasiones de querer probarme unos pendientes
Ha sido un desprecio absoluto
Ire a la de murcia
La dependienta se llama Ana