Time Road - C.C. Lago - Sevilla, Sevilla

JUANMA

En mi caso, me regalan un smartwatch Lotus 500019, y desde el primer día no funciona correctamente, no marca las pulsaciones de forma adecuada y las distancias tampoco. Lo llevo porque está en garantía y me lo devuelven como dos semanas después diciendo que el reloj está bien, me lo tengo que creer, y borrar la caché y la app para instalarla de nuevo, siendo las únicas indicaciones que me dieron, afirmando que el reloj funciona correctamente. Y OS DIGO QUE EL RELOJ SIGUE FUNCIONANDO IGUAL DE MAL.
NO RECOMIENDO LA MARCA LOTUS PARA HACER DEPORTE A BUEN NIVEL, ya que no marca las pulsaciones correctas y menos aún la distancia ni los ritmos. TAMPOCO RECOMIENDO LA TIENDA TIME ROAD, IR A OTRA DONDE SEPAN QUE VENDEN Y PARA QUE.
El reloj no vale ni para pasear.
Aporto fotos donde se puede ver una sesión de comba, el pulso está en un rango fuera de lo común, y en la otra imagen se puede ver una sesión de 4 Km, dónde la distancia, ritmo y pulsaciones no tienen nada que ver, no se corresponde con la realidad. ESPERO QUE MI APORTACIÓN SEA DE UTILIDAD,

PD: HAGO DEPORTE DE FORMA CONTINUA, NO COMPRES ESTE RELOJ, NI VALLAS A ESTA TIENDA PARA COMPRAR ESTE TIPO DE RELOJES. DE HECHO HE MARCADO UNA ESTRELLA PARA HACER LA PUBLICACIÓN, EN MI CASO NO HUBIERA MARCADO NINGUNA.

Continuando con los fallos del reloj, adjunto capturas de la comparativa entre Samsung Healt y Lotus, y podeis ver que en una tirada de 1 hora a un ritmo de descanso activo, en un recorrido que tengo medido de 4 kilómetros, resulta que no coincide la distancia, ni ritmos, y las pulsaciones que suelo llevar a esos ritmos son entre 110 y 120, con lo que la inutilidad del reloj para practicar deporte es clara, ESPERO QUE NO COMETAIS EL MISMO ERROR. En las capturas muestro los datos obtenidos a mitad del recorrido y a la finalización.

Alba G.

UNA VERGÜENZA DE EMPRESA, SON UNOS ESTAFADORES. Le regalé a mi pareja un reloj LOTUS hace 3 meses el cual compré en la tienda LAGOH SEVILLA, al primer día de ponérselo se le cae de la muñeca donde estaba correctamente puesto y se araña de la caída. Lo llevamos para que lo reparasen porque venia defectuosa una pieza de la correa del reloj, lo cual ocasionó la caída y como consecuencia los daños producidos en ese momento al reloj. Cuando vuelve del servicio técnico solo le habían cambiado la pieza defectuosa diciéndonos que para arreglar los daños producidos por un DEFECTO DE FABRICA DEL RELOJ EL CUAL ME VENDIERON ASI tengo que pagar DE MI BOLSILLO 39€. En resumen me quieren hacer pagar de más por un producto que me vendieron mal, eso en mi país se considera ESTAFA. Eso por no remarcar también el pésimo trato recibido tanto por la tienda LAGOH como por el SERVICIO TECNICO Y GESTION INTERNA, los cuales se lanzaban el problema unos a otros sin saber ni que decir ni que hacer.

Alma R. C.

No compreis ni relojes ni joyas de alto valor en esta tienda, NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA! Después de comprar un reloj en la tienda online y llegar el broche defectuoso ni siquiera se paró a escuchar lo que necesitabamos, simplemente se dedico a decir que no era su culpa, que no tenia nada que hacer. Solo esperaba por su parte, comprensión y que nos dijera de mandarlo al servicio técnico de primera hora y no se intentara lavar las manos. Otro dato que recalcar es que si a mi por lo que fuera el broche se me rompe al abrirlo simplemente para colocarme el reloj TAMPOCO SE HACEN RESPONSABLES y te toca pagar 60€ adicionales del broche aun que eso viniera defectuoso simplemente se lavan las manos.

Carmelo N.

Compro un reloj online de la tienda time road.
El broche viene defectuoso y termina partiéndose en el mismo dia que me llego, dice que es por mala manipulación.
Aparte la dependienta sin querer ayudar o decirte alguna solución solo pone pegas( el reloj sin uso) y la única solución que me da al rato es que lo mande al servicio tecnico que puede tardar un mes por un broche,un reloj de 600e o que compre el broche de 59e . Sin logica ninguna . No compreis aqui. Nada

Ragnarok 8.

Una vergüenza lo de esta tienda vy a ir a consumo a poner una denuncia por engaño, me compré un reloj lotus con garantía de tres años y lo llevo xk se me para el reloj y me doy cuenta que se le ha saltado la corona , bueno pues cuando llego y le explico a. La mujer ya me dice que el reloj está sucio y que no se hacen cargo jajajajajaja de chiste se para solo y le salta la corona y me dice que no se hacen cargo, y me dicen que hago mal uso del reloj jajajajajajajajajajaja es increíble menudos estafadores .

Veronica G. C.

Ayer domingo fui allí, ayer de black friday, le pedí a Carmen que cuando pudiese me atendiese, me dijo que iba una chica antes y estaba conmigo y le dije vale, esperando esperando, se va la chica y se pone a atender delante de mis morros a otro chico que había atendido anteriormente porque quería llevarse otra cosa, y se quedó con el arreglándole el reloj y de eso pasaron 20 y 25 minutos esperando, yo la miraba y ella me miraba pero no me decía absolutamente nada, a la media hora de estar allí me atendió la otra chica, creo que era Yolanda, muy amable y apañada , todo lo contrario a ella , y Carmen en ningún momento me pidió disculpas ni nada. Yo he trabajado en tiendas y se lo que es estar agobiado y que todo el mundo quiera ser atendido a la vez, pero ten un poquito de compresión con el cliente que me quede allí parada media hora sin rechistar y cabreada viendo que no se me atendía.

Daniel E.

Tras pasar hoy por la tienda a pedir información acerca de alianzas no volveré a ir ni se lo recomiendo a nadie. No se pueden tener menos ganas de vender ni tratar peor a unos clientes. Un 0. Malísima atención y trato. Nada recomendable

Daniel

Relojes y joyas de altísima calidad y a precios más que razonables.

Extraordinario establecimiento y maravillosa atención por parte de todo el personal.
Me gustaría destacar especialmente a Macarena. Empleada de la firma. Puedo decir que las veces que he estado en la tienda (y han sido unas cuantas) he recibido un asesoramiento personalizado y muy profesional por su parte. Nunca he visto nada igual.

En definitiva, absolutamente recomendable.