Time Road - C.C. Roquetas - Roquetas de Mar, Almería

MARIA N. L.

No pongo 0 estrellas porque no lo permite , pero es lo que se merecen.
Pésimo no , lo siguiente !!!
Compro unos pendientes y un collar para papá Noel para mí hija , en menos de un mes se desprende piedra de collar , se lleva y lo mandan a garantía .....aún esperando a que llegue , ya lleva más de un mes.
A las dos semanas se le desprenden las piedras y soportes de los pendientes , ese mismo día que se entrega me dicen que eso es de tocarlo poniendo y quitando se rompen (pues si es así que M..... De productos venden....si yo vendo pendientes de acero a 3€ y no se le ha roto ni a una clienta mia en dos años....)
Después dicen que son 15 días de devolución, cuando en periodo de navidad la devolución se extendía más de 15 días ....pero claro el ticket te lo quitan para mandar a garantía ....
La cuestión es que me llaman, acudo y me dicen que tengo que pagar una reparación de 14€ por unos pendientes de 22€, con menos de un mes de uso, por supuesto la reclamación la he puesto , pero la empresa es una SINVERGÜENZA, no estafen a vuestros clientes !!!

Jose G. O. ?.

Hola,

- Mala calidad de la mayoría de productos
- Mala calidad de atención al cliente
- olvídate si algo está defectuoso o después de gastarte el dinero, no estás contento y prefieres descambiarlo
- es pésimo que por precios de alta calidad existan cadenas pésimas que con ponerlas y agitarte un poco el broche se abra y no quede bien sellado, incluso si quieres arreglarlo tienes que pasar por una serie de pruebas para que ellos sigan ganando dinero ya que, prefieren estafar a dejar a un cliente satisfecho
- gracias a todos los que Daréis me gusta a este comentario para que otra persona con buena fe no venga y tire un poco de dinero a los bolsillos de TimeRoad, una completa cutrez
- Espero que si lees esto antes de ir a comprar algo, no lo compres en Time Road, problemas para devoluciones, problemas para arreglos, es un real estafa que al fin y al cabo parece, al público, mucho mejor que lo que realmente es por dentro.

Hasta nunca Tiem Road jajajaj ❌

Maria N. G.

Pésima experiencia. Compré una cadena lotus por 40€. Se me rompió al poco tiempo por la mala calidad de la cadena. Me hacen pagar 6€ por el arreglo y a los pocos días se vuelve a romper y me dicen que de nuevo habría que enviarla y probablemente volver a pagar. Una vergüenza. He tenido collares de Shein de mejor calidad.

Pilar P.

Pésima atención y materiales defectuosos o de mala calidad. (Mal servicio y atención al cliente)
Compre unos pendientes el 20/1/24 (sábado por la tarde) se rompieron el mismo día por lo que los llevé a la tienda el día 22/1/24(lunes) los mandaron a reparar, llegaron el 9/3/24 y en la misma tienda me los pone la dependienta y se vuelven a doblar , los mandan a taller el mismo 9/3/24 y a fecha de hoy sigo sin tener noticia de mis pendientes. Por lo que hoy me he desplazado y he puesto una reclamación , no es justo el trato al usuario, inaceptable

Fátima C. L.

Le hice un regalo a mi pareja de un reloj valorado en 399 euros, al igual que me dicen que tengo 15 dias para descambiarlo también podrian decir que no se devuelve el dinero, la respuesta de la chica mas estupida no pudo ser me dijo que esa tienda trabajaba asi de siempre, claro mujer que yo estoy todos los dias metida en la tienda para saber que no devolveis el dinero!!! Ahora tengo ahi 399 euros cuando no le daria ni las gracias! Pesima atencion y pesimo todo en general!!!!!

Malak B.

Muy mala experiencia no compreís de ahi mas mal tratamiento y mal Atencion al Cliente .

San_

Pésima atención,personal incompetente pocas veces me han atendido tan mal sin duda no volvería a esta tienda

Gemma G.

El lunes fui pregunté por un artículo y la atención dispensada por la empleada en ese

momento fue pésima,mi esposo me dijo:vámonos, desganada,antipática, etc.he comprado bastante en dicho establecimiento pero no volveré, iré
a otro.La emplead era melena corta ,ya pasados los 40.En fin...peor imposible