YERBABUENA MODA - Lebrija, Sevilla

CLIENTES A. 2.

Acabo de hablar con una chica, llamada Ana.
La cual llamo a la tienda para recibir una respuesta que llevamos intentando tener desde el día 3 de OCTUBRE, mi madre, no para de llamar, no recibe respuestas, escribe, no recibe respuestas y Ana me comenta que los mensajes están por orden de cola, lo cual si mi madre sigue escribiendo siempre pasará a ser la última. Y por finalizar, me comenta que mi envío esta en un PARCELSHOP sin llamada y autorización ninguna por parte de la mensajería que tengan contratada. Ana, eres muy poco resolutiva. No volveremos a pedir teniendo a una persona que contesta de esas maneras.

Carmen B.

Todo perfecto. Pedí un vestido el viernes y hoy martes ya lo tengo en casa, en Valencia.
El vestido es muy bonito y sienta fenomenal.
Ha sido la primera compra que he hecho en Yerbabuena pero seguro que no es la última.
Me.encanta!!

Alejandra

Pedí un vestido el año pasado, no coincide ni un pespunte de los volantes, y dije bueno, no se habrá dado cuenta y me ha metido un vestido súper mal terminado.
Hace unos meses pedí 2 conjuntos, ayy Dios mío, eso es plástico puro, con los dos se suda lo que no está escrito.
Pero no hay 2 sin 3, he pedido 2 prendas que necesito para mañana, y lo he pedido hace más de 1 semana, no tengo ningún mensaje, nada, y si pones que llega en 24/48 h, si no vas a cumplir, mete a más gente, o simplemente dices que no vas a cumplir con las fechas de entrega.
Yo no tengo culpa de que tengas muchos mensajes y muchos pedidos, cumple no?
Y ahora qué hago yo, si tenía expectativas en ponerme lo que te he pedido, señora, hay mucha gente parada, contrate a más personas. Porque para cobrar si eres rápida, no puedes hacer el pedido si antes he hecho todos los trámites y haber pagado.
No compro más ni loca

Maria D. C. M. S.

Muy recomendable! El vestido tal cual lo anuncian en el vídeo de su página,corresponde la talla como lo indican. El paquete ha llegado en perfecto estado de embalaje,tan bien,que puede ponerse directamente sin arrugas de ningún tipo.
Muy contenta con mi compra,sin duda repetiré con Yerbabuena Modas!!!

Yolanda R.

Hola me ha encantado mi primer pedido. Ha llegado rapidísimo y el vestido tenía un olor maravilloso. Sin duda volveré a repetir. Si pudiera me lo compraba todo. Ropa de excelente calidad y la chica lo luce todo perfecto. Mi enhorabuena al equipo de Yerbabuena. Habéis ganado una nueva clienta.

Tania A. L.

No puedo poner más estrellas porque desde hace días espero mi pedido, es para una comunión, debió llegar días atrás y aún no lo hizo. Llamé, escribí y no pude contactar con nadie hasta el pasado viernes que me dijeron que me dirían algo ayer, esperé, escribí hoy también, esperé y aún no sé nada de mi pedido. Me gustaría poder cambiar la reseña, pero no lo haré si no tengo mi pedido ni sé dónde está.

Tenéis a nombre de mi madre el pedido, me contestasteis el viernes pasado al WhatsApp diciendo que el lunes me diríais algo, pero no volvisteis a escribir y estamos a jueves. Entiendo que tengáis ese volumen de trabajo pero no pongáis 24/48h la entrega

Aina P.

Horrible. Penoso.
La primera vez bien, pero esta segunda vez ha sido pésimo, no se si fue por ellos o la agencia se transporte, ya me da igual todo.
Hice pedido el 14 Abril, de un conjunto y este paquete nunca ha llegado aquí casa. Contacte con ellas por el otro teléfono de atención al cliente, y resulta que lo perdieron. El día 8 según ellas me volvieron a enviar otro paquete… Hoy día 20 de mayo y me envían un mensaje después de insistir que la agencia de transporte lo volvieron a perder. Increíble todo. Estoy alucinada.
En la segunda vez ni me facilitaron el número de seguimiento del segundo pedido, me decían muchas cosas pero nada fue verdad. Tardan menos los del sShein que viene de china que ellas, que está a 4horas d aquí.

Ahora ya me han hecho reembolso, vete a saber cuando tardarán en ingresar.

La última vez q les compramos algo.

Maggie

Súper contenta con el conjunto pensé que tardaría unos 12 días según ponía en la web (reposición) y llegó súper rápido. Muy bonito buen género y muy buena comunicación vía whatsaap. Volverte a comprar sin dudarlo. Recomendadas 100%. Por cierto embalaje muy cuidadoso❤️ Gracias chicas!!!